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¿Qué es una consulta con el arquitecto de soluciones?

Una consulta con el arquitecto de soluciones está diseñada para ayudarte a tomar decisiones estratégicas sobre los productos y servicios más adecuados para tu empresa. Este experto te asesora en función de las necesidades actuales de tu negocio, analizando tu realidad empresarial y recomendando las soluciones que mejor se alineen con tus objetivos. Si tienes dudas sobre qué producto implementar o necesitas validar si una solución es adecuada para escalar tu empresa, el arquitecto de soluciones es tu aliado clave.

Una consulta técnica es una solicitud relacionada con desarrollos, integraciones, actualizaciones de entornos o adquisición de licencias. Un técnico se encarga de tareas como desarrollo de software, análisis de integraciones, actualizaciones técnicas, instalación de productos y gestión de licencias. Si tienes dudas sobre aspectos técnicos o necesitas implementar cambios en tu sistema, este es el tipo de consulta que debes realizar.

Una consulta funcional está orientada a dudas relacionadas con la gestión de negocio y las formaciones. Aquí podrás hablar con tu consultor de negocio sobre lecciones, sesiones pasadas o nuevas solicitudes. Los consultores de negocio realizan formaciones, configuraciones específicas, análisis de circuitos y te acompañan para optimizar el uso de las soluciones implementadas en tu empresa.

Una consulta al departamento de administración está destinada a resolver cuestiones relacionadas con la gestión administrativa, como facturación, contratos, pagos, renovaciones o ajustes en tus acuerdos. Este equipo se encarga de garantizar que todos los aspectos administrativos de tu relación con JMREY estén en orden y alineados con tus necesidades. Si tienes preguntas sobre tus facturas, plazos o cualquier detalle relacionado con la administración, este es el departamento al que debes dirigirte.